Política de reembolso

Política de Troca e Devolução - Vybe Collection

Na Vybe Collection, nosso objetivo é garantir a sua total satisfação. Se você recebeu um produto e não ficou satisfeito ou identificou algum defeito, siga as diretrizes abaixo:

1. Arrependimento ou Desistência (7 dias) Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você tem até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a devolução por arrependimento. O produto deve estar sem sinais de uso, na embalagem original e com etiquetas intactas.

2. Produtos com Defeito Caso o produto apresente defeito de fabricação, você tem até 30 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca ou reparo.

3. Como solicitar: Envie um e-mail para [vybecollectionn1@gmail.com] ou mensagem no WhatsApp [+55 85 9252-2772] informando:

• Número do pedido

• Nome completo

• Foto ou vídeo do produto/defeito

O custo do frete para a primeira troca por defeito é por nossa conta.